Questions fréquemment posées!

Quels sont les avantages d’un vélo électrique ?

Un vélo électrique offre une assistance au pédalage grâce à un moteur électrique, ce qui permet de rouler plus facilement sur de longues distances ou dans des zones vallonnées. Il réduit la fatigue, facilite les déplacements quotidiens et reste écologique.

Quelle est l’autonomie d’un vélo électrique ?

L’autonomie varie selon le modèle, la capacité de la batterie, le terrain et le mode d’assistance choisi. En général, elle se situe entre 50 et 120 km par charge.

Combien de temps faut-il pour recharger la batterie ?

La plupart des batteries se rechargent complètement en 4 à 6 heures. Il existe aussi des batteries à charge rapide qui nécessitent moins de temps.

Quelle est la durée de vie d’une batterie de vélo électrique ?

En moyenne, une batterie lithium-ion dure entre 500 et 1 000 cycles de charge, soit environ 4 à 6 ans selon l’utilisation et l’entretien.

Faut-il un permis pour utiliser un vélo électrique ?

Non, les vélos électriques classiques (avec assistance jusqu’à 25 km/h et puissance maximale de 250W) ne nécessitent pas de permis en France. Au-delà, ils sont considérés comme cyclomoteurs.

Comment entretenir un vélo électrique ?

Vérifier la pression des pneus régulièrement

Nettoyer la chaîne et les composants

Protéger la batterie de l’humidité et des températures extrêmes

Faire une révision annuelle chez un professionnel

Peut-on rouler sous la pluie avec un vélo électrique ?

Oui, la majorité des vélos électriques sont conçus pour résister à la pluie. Toutefois, il est recommandé d’éviter les flaques profondes et de protéger les composants électroniques après utilisation.

Livrez-vous les vélos déjà montés ?

Oui, nous livrons nos vélos électriques pré-assemblés à 90 %. Seuls quelques réglages mineurs peuvent être nécessaires (guidon, pédales).

Quels sont les délais et frais de livraison ?

La livraison est rapide et gratuite. En général, vous recevez votre vélo sous 4 à 7 jours ouvrables après la commande.

Puis-je retourner mon vélo s’il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 30 jours à compter de la réception du produit pour le retourner dans son emballage d’origine.

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